电梯对讲安装使用指南

尊敬的客户：

感谢您选择了精灵通电梯无线对讲产品！

为了让您能够顺利安装并早日投入正常使用，请您在安装前仔细阅读《用户手册》并参照以下说明进行操作。

一、熟悉产品、模拟测试：

收到我司精灵通的电梯无线对讲产品后，请先进行模拟测试，以便进一步熟悉系统原理并能判断产品好坏，方法详见如下说明：

1. 将主机放在值班室，将分机放在机房或距离主机50米以上的地方（如室外）

2. 将精灵通专用天线分别插入主机、分机天线插口并拧紧；天线杆部份必须放在室外空旷的地方。

3. 取UPS电源插上220V供电（检查UPS电源输出应≥11.9V~14V之间）接入主机、分机。

打开精灵通专用电源开关，检查电源工作指示绿灯亮，主机与分机工作绿灯亮（智能中文的主机有开机画面显示）。

4. 取一条控制线、取机房电话机（或轿厢通话器、副机）。

将机房电话机黄绿红三条线与控制线对应颜色相接（线头用胶布包住避免短路，注意：如你没有购买我司的通话器，分机控制线是配红.黑.黄.绿四芯的，再用我们的通话器测试或安装时，只需将控制线的绿色接绿色，控制线的黑色接黄色，红色接红色即可。后续我司推出的机房话机只需接两条线，黄线和绿红就可以了，如果你购买我司的产品机房话机只有两条线，就只需接两条线）。

如需测试轿厢通话器，将精灵通品牌轿厢通话器黄绿线对应颜色相接。接好后将控制线插入分机插拔端口；

5、检查以上无误后，按下机房电话机呼叫键（或通话器的开关接线点轻触一下马上松开）进行呼叫。

主机会“电梯呼叫”的语音提示，听到三声“电梯呼叫”后，拿起手柄，按确认键就可进行通话。测试通话是否正常、音质是否清晰。

二、安装线路排查方法：

正常情况下直接将通话器、机房电话机正确安装即可，

为了避免电梯原有通话系统线路带电带来的通话音质影响，安装前一般要检查一下线路，具体方法详见如下：

1、机房电话机线路排查：

1.1. 如果机房原先有机房电话机，找到原机房电话机的两条信号线（机房电话背面一般为标有L、R），将 L跟R两条线断开来，用万用表电压档对这两条信号线进行正反测量是否带电；

1.11如不带电则正常。

1.12如有带电情况下，需要检查这两条随行电缆线（一直通到轿底）：

检查是否中间经过了多道转接或有其它线路并联（可查图纸），检查出来后断开随行电缆供电源（直到这两条线完全独立），测量不带电压，方可进行下一步。

2、轿厢通话器线路排查：

让维保配合来到轿箱，打开轿箱按键面板，取下原轿箱通话器的两根信号线，用万用表进行电压、短路、开路测试.

2.1电压测量：用万用表电压档测量这两根线是否带电，正常应不带电，若带电则需要检查随行电缆线路（方法同1.12）

2.2短路测量：通知机房人员把机房电话机两条信号线并在一起，此时在轿箱用万用表电阻档测量轿箱通话器的两根线缆是否导通，正常应全导通。如不导通则随行电缆断了，或中间有转接线。

2.3开路测量：让机房人员断开两根信号线，在轿厢用万用表电阻档测量，正常应完全断开（阻值无穷大）。如不完全断开则随行电缆这两箱信号线有短路现象。

备注：所有测量2~3次为准。

以上测试无误后可以直接对应接上精灵通品牌的轿箱通话器黄.绿线。

3、轿箱呼叫按钮线排查：

3.1呼叫按钮电压测量：用万用表电压档测试呼叫按钮两条线，正常应不带电。如带电则需安装一个继电器（安装方法见故障对策表）

3.2呼叫按钮好坏测量：呼叫按扭按下时，用万用表电阻档测量呼叫按钮两条线是导通的，如不导通则可能是按钮不良需更换。

以上检查无误后，将呼叫按钮线接好在轿箱通话器对应的开关触点上即可。

备注：排查电梯随行电缆时，可根据机房和轿箱两条信号线上的编号来查找，省去了查线的时间。

三、 安装后通话问题处理方法：

1. 电梯呼叫有啸叫音：

1.1最简单的办法是按如下图，用电胶布缠紧喇叭发音孔，然后用电烙铁或其它工具在对应的喇叭孔位，打几个孔后再安装。

1.2.  如上述还不能解决，观察喇叭孔旁边对应咪头孔的位置，是否有档到电梯面板装饰条。把装饰条用挫刀挫大一些，让通话的声音能顺畅进入，防止喇叭的声音回流，咪头引起啸叫：

2、电梯有时呼叫不通：

如果有时呼不通，请检查天线是否拉直，精灵通主机和分机天线是否按如下图正规安装：

天线尾端天线杆必须要放在窗外，成垂直90度，效果最好。

3 、通话有杂音：

3.1检查随行电缆线是否还与其它线并联，没有完全断开或与其它地方短路，

3.2检查天线杆是否处于最佳壮态，可以试着变换位置进行测试。

3.3如果只是轿箱通话器有杂音，检查精灵通轿箱通话器位置与通话器的大小是否完全匹配平整，可以把精灵通轿箱通话器与轿箱面板接触的地方加一层密封海棉，让其密封效果最佳，轿箱后面也可以打上热熔白胶完全密封。

4、自动呼叫或长鸣：

解决方法一：用万用表测量按钮是否带电，若带电，则将轿厢通话器最外边的橙色线接带电按钮正极。

解决方法二：加装12V继电器，分别控制带电按钮的警铃功能和呼叫功能（继电器接线方法如下图）。

5、通话有电流声：

一般属于电梯两根随行电缆带电，可用上述线路检查方法2.1、1.12排查解决。

6、呼叫信号中断：

首先检查天线是否接好，接触不好容易出现信号丢失情况；

然后检测UPS电源是否接上220V市电，检查电源、主机或分机工作指示灯是否绿灯；

检查供电是否充足，如电源供电不足，不能信号传输所需功率时容易出现信号丢失情况, 则需充电。

7、通话声音小：

检查音量按钮是否调到了最大；

检查通话器是否安装不平、是否有音腔堵塞现象、是否密封良好并纠正。

8、只能单方通话：

检查黄绿两根信号线是否接反，信号线接反容易出现单方通话的现象

备注：以上问题均可以采用替换法排除，检查其它电梯有无相同问题或更换产品验证。

如有不明，欢迎随时来电咨询，24小时全国客服热线；400-086-8993

客户满意，是我们永恒的追求！

深圳市易精灵科技有限公司精灵通客服中心

2015-5-9